Crossette

Informativa sulla privacy

Aggiornato:

Questa informativa descrive la versione beta dell'app Crossette e il sito crossette.org così come sono ora. Prima di pubblicare una versione che invii dati altrove, aggiorneremo questa informativa.

Chi siamo

Crossette è un'app per seguire e creare schemi a punto croce. Per qualsiasi domanda sui tuoi dati scrivi a [email protected].

In breve

  • L'app non ci invia i tuoi schemi, segni, note o file. Va online solo per statistiche d'uso anonime (sezione sotto); i link in «Informazioni» aprono il browser e l'app di posta.
  • L'app non ha account, pubblicità né tracciamento tra app. Puoi disattivare le statistiche d'uso nelle Impostazioni.
  • I tuoi schemi, i segni e tutto ciò che fai con essi restano sul tuo dispositivo.
  • Il sito crossette.org non imposta cookie e non carica contatori né strumenti di analisi.

Cosa conserva l'app sul tuo dispositivo

  • Progetti e schemi: nome, griglia, filati, simboli.
  • File che apri con «Scegli un file» o che invii all'app da altre app («Condividi», «Apri in»): una copia invariata del file originale: PDF, OXS, ZIP o un'immagine PNG o JPEG. I file SAGA, XSD, DIZE e HVN restano in libreria così come sono; l'app per ora non può aprirli. Tali file da un archivio vengono conservati anche con il progetto. Se elimini un file salvato dalla libreria, viene rimosso dal dispositivo quando nient'altro lo usa. I file vengono letti sul dispositivo e non vengono inviati da nessuna parte.
  • Segni dei punti e un registro delle modifiche: il registro permette di annullare e di recuperare il lavoro dopo un arresto anomalo.
  • Correzioni dello schema: quale filo hai scelto per un simbolo nella schermata «Correggi», conservato con il file originale del progetto.
  • La scorta di filati: quali filati hai, quante matassine, il minimo, dove li tieni e una nota; la lista della spesa e ciò che hai segnato come comprato.
  • Parcheggio: l'ordine di lavoro per blocchi o righe e dove sono parcheggiati i filati.
  • Tag dei progetti e l'ordinamento della libreria che hai scelto.
  • Obiettivo del giorno: quanti punti al giorno vuoi fare e quando inizia la tua giornata.
  • Sessioni di ricamo per le statistiche: quando hai iniziato e finito, quanti punti hai segnato, il fuso orario del dispositivo.
  • Foto dei progressi: immagini che aggiungi tu a un progetto o a una sessione di ricamo, scattate con la fotocamera o scelte dalle tue foto. L'app conserva una copia ridotta (JPEG, al massimo 2048 pixel sul lato lungo) e rimuove i metadati della foto, compreso il luogo dello scatto.
  • Dati dell’autore per i PDF degli schemi: il nome e il contatto che hai inserito tu. Vengono stampati nei PDF dei tuoi schemi — in copertina e in fondo alle pagine — e fanno parte del file di backup insieme alle altre impostazioni. Non finiscono nelle statistiche, in «Condividi il progetto» né in «Invia agli sviluppatori».
  • Impostazioni: lingua, tema, vista dello schema, spessore della griglia e opzioni simili.
  • Due identificativi casuali nel portachiavi di iOS, uno per il dispositivo e uno per l'installazione dell'app. Distinguono i dati e le sessioni di questo dispositivo, non sono collegati a te né a identificativi pubblicitari. L'identificativo del dispositivo contrassegna ogni modifica, quindi si trova nei file di backup e in quelli di «Condividi il progetto»; questi file ci arrivano solo se ce li invii tu. Questi due identificativi non finiscono nelle statistiche, nei rapporti di diagnostica, in «Invia agli sviluppatori» né nell'email al supporto.

I dati dell'app possono finire nel backup del tuo iPhone o iPad (iCloud o computer) se hai attivato i backup. Apple o il tuo computer conservano quel backup secondo le tue impostazioni; noi non vi abbiamo accesso.

Per eliminare tutto ciò che l'app conserva, elimina l'app dal dispositivo.

Diagnostica: solo quando premi il pulsante

La schermata «Diagnostica» può creare un rapporto sul funzionamento dell'app:

  • versione del sistema;
  • misure di velocità, frequenza dei fotogrammi e memoria;
  • conteggi degli eventi del tracker;
  • tempi di avvio e di apertura dei progetti;
  • risultati delle verifiche.

Il rapporto può contenere il nome di uno schema. Non contiene il contenuto dei file, e gli identificativi interni sono sostituiti da segnaposto.

Durante la verifica «Un'ora di ricamo (batteria)» l'app legge il livello della batteria e la modalità Risparmio energetico. Questi dati restano nel rapporto sul tuo dispositivo.

Il rapporto lascia il tuo dispositivo solo se premi tu «Copia rapporto» o «Condividi rapporto». Decidi tu a chi e come inviarlo.

Anche la schermata di importazione permette di condividere un rapporto di importazione, sempre solo premendo il pulsante: nome e dimensione del file, esito e modalità di lettura. Il file non viene allegato. Se ce lo invii, lo conserviamo come qualsiasi email (vedi sotto).

In Impostazioni → Informazioni, «Invia diagnostica» crea un file: versione dell'app e del sistema e tipo di dispositivo; lo stato dei backup automatici — se sono attivi, se è scelta una cartella e se è raggiungibile, quando è stato fatto l'ultimo backup verificato, quanto è grande e se in seguito è risultato danneggiato, come sono finiti i tentativi successivi; quanto spazio occupano progetti, file originali e backup e quanto ne resta libero sul dispositivo; e il registro dell'app su questo dispositivo — errori, sincronizzazione, backup automatici, avvii e un segno di arresto anomalo. Non contiene nomi di schemi, progetti, cartelle o file, né percorsi né identificativi. Il file si apre nel menu Condividi del sistema e va solo dove lo invii tu.

Nel pannello «Segni da un'altra app», l'icona «!» — «Invia agli sviluppatori» — crea un file con cui troviamo e correggiamo gli errori nel trasferimento dei segni. Il file viene creato solo quando tocchi tu «Crea il file» e va solo dove lo invii tu con Condividi; l'app da sola non invia nulla. Il file contiene:

  • le immagini scelte, così come le ha lette l'app; i metadati dello scatto — luogo, data, dispositivo — vengono rimossi dalle immagini;
  • il PDF scelto non viene incluso; le pagine lette vanno come immagini, e solo se lo schema è tuo o libero; le pagine di uno schema acquistato non vengono incluse;
  • lo schema del progetto senza titolo, autore e copyright — solo uno schema tuo o libero; uno schema acquistato non viene incluso;
  • un rapporto: versione dell'app e lingua dell'interfaccia, sistema e modello del dispositivo (per esempio «iPhone 15»), quando è stato creato il file, per un PDF il numero di pagine e la loro dimensione, e cosa l'app ha letto in ogni immagine — la griglia, la posizione sullo schema, il colore del segno, quanti quadretti sono stati segnati e quanti corretti a mano.

Il file non contiene il nome del telefono, identificativi del dispositivo o dell'installazione, nomi di progetti o schemi, note, altri progetti né la posizione. I file ricevuti sono conservati in un archivio riservato dello studio, usati solo per trovare e correggere errori e non vengono resi pubblici.

Statistiche d'uso

Per capire quali funzioni si usano e dove l'app è scomoda, l'app invia statistiche anonime: quando l'app viene aperta, quali schermate si aprono, quali pulsanti si toccano (senza il loro testo), quali impostazioni si cambiano e cosa è stato fatto, per esempio che uno schema è stato importato o che un progetto ha raggiunto 100 segni. I tocchi sullo schema stesso non vengono registrati.

Con ogni evento partono la versione dell'app e il tipo di build (TestFlight o sviluppo), il sistema (iOS, iPadOS, Android) e la sua versione, il modello del dispositivo, la lingua dell'interfaccia, la regione dalle impostazioni del telefono (non ricavata dall'IP) e le impostazioni di aspetto e accessibilità (tema, dimensione del testo, testo in grassetto, riduzione del movimento, lettore dello schermo). Le statistiche includono anche segnalazioni di errore senza percorsi dei file né indirizzi, il tempo di avvio dell'app e di apertura di un progetto e gli avvisi di memoria insufficiente.

Gli eventi sono legati a un ID di installazione casuale, non a te né al tuo account. Non contengono schemi, nomi di file, note, indirizzo email o indirizzo IP. Non ci sono identificatori pubblicitari né tracciamento tra app.

Il responsabile del trattamento è PostHog (server nell'UE, Francoforte). Per quanto tempo gli eventi vengono conservati lo stabilisce il piano di PostHog.

Le statistiche sono attive per impostazione predefinita. Puoi disattivarle nelle Impostazioni con «Invia statistiche d'uso anonime». Nel momento in cui le disattivi parte un ultimo evento che ne segnala la disattivazione, e poi l'invio si ferma. Il rapporto «Diagnostica» (sezione sopra) lascia il dispositivo sempre e solo quando premi il pulsante.

Backup

In Impostazioni → Backup, «Esegui backup ora» riunisce tutti i progetti in un unico file .crossette direttamente sul dispositivo: schemi, segni, impostazioni e tag dei progetti, scorta di filati, lista della spesa e obiettivo del giorno, oltre a file originali, allegati e foto dei progressi finché il file resta entro 60 MiB; l'app ti dice cosa è rimasto fuori. «Condividi il progetto» nel pannello «Progetto» crea allo stesso modo il file di un solo progetto, con le sue foto dei progressi e senza la scorta, ed «Esporta CSV» nelle statistiche del progetto crea una tabella delle sessioni. Il file va solo dove lo invii tu con Condividi: in File, su un disco o via email. Non arriva a noi a meno che tu non ce lo mandi.

«Ripristina da file» legge un file di questo tipo sul dispositivo e unisce i dati: per ogni punto e ogni voce della scorta resta la versione più recente. Il file viene verificato prima di qualsiasi modifica e non viene inviato da nessuna parte.

Backup automatici. Se attivi «Backup automatici» e scegli una cartella, una volta al giorno, se qualcosa è cambiato, l'app vi scrive da sola un file dello stesso tipo e conserva gli ultimi cinque backup; i file originali e le foto dei progressi stanno accanto, nella cartella sources. La cartella la scegli tu. Se si trova in iCloud Drive, Google Drive o un altro cloud, quel cloud conserva i backup secondo le tue impostazioni e le sue condizioni; noi non vi abbiamo accesso. Puoi disattivare i backup automatici o cambiare cartella in qualsiasi momento.

Promemoria dell'obiettivo del giorno

Se attivi «Ricordami l'obiettivo», iOS chiede il permesso di inviare notifiche. Il promemoria è una notifica locale al giorno finché l'obiettivo non è raggiunto: la crea l'app sul telefono. Non ci sono notifiche push; l'app non riceve alcun token push e nessun server invia nulla.

Fotocamera e foto

L'app chiede l'accesso alla fotocamera solo quando scatti tu una foto dei progressi o un'immagine per un nuovo schema; iOS mostra la richiesta con la frase «Per fotografare i progressi del tuo ricamo o un’immagine per un nuovo schema». Per aggiungere un'immagine dalle tue foto, iOS chiede l'accesso alle foto con la frase «Per aggiungere foto dei progressi e creare uno schema dalla tua foto». L'app prende solo l'immagine che hai scelto e non esamina le altre foto.

«Schema da una foto» elabora l'immagine sul telefono e non la invia da nessuna parte. L'app conserva solo lo schema ottenuto. La foto originale non viene conservata: la copia temporanea viene eliminata appena lo schema è creato o annulli e, se l'app è stata chiusa a metà, al successivo avvio.

Puoi revocare questi permessi nelle Impostazioni di iOS; tutto il resto, tranne le foto dei progressi e «Schema da una foto», continua a funzionare.

Microfono e comandi vocali

Nella schermata dello schema i comandi vocali si attivano con il pulsante del microfono. iOS chiede allora l'accesso al microfono con la frase «Per sentire i comandi vocali nella schermata dello schema. Il suono non lascia mai il telefono.» e al riconoscimento vocale con la frase «Per riconoscere i comandi vocali sul telefono.» La voce viene riconosciuta solo sul dispositivo: se il telefono non sa riconoscere la lingua dell'app senza rete, i comandi vocali restano disattivati. Il microfono ascolta solo finché il pulsante è attivo. Il suono e le parole riconosciute non vengono salvati né inviati da nessuna parte. Puoi revocare questi permessi nelle Impostazioni di iOS; tutto il resto, tranne i comandi vocali, continua a funzionare.

Informazioni

In Impostazioni → Informazioni, «Informativa sulla privacy» apre questa pagina nel browser. «Scrivi al supporto» apre un'email a [email protected] nella tua app di posta. Nell'oggetto c'è la versione dell'app; nell'email la versione e la build, il sistema, il modello del dispositivo, la lingua dell'app e, se diversa, quella di sistema. Non contiene il nome del dispositivo né i suoi identificativi. Vedi tutto prima dell'invio e puoi cancellare ciò che vuoi. L'email parte solo se la invii.

Beta test tramite TestFlight

La beta è distribuita tramite TestFlight, un servizio di Apple. Apple tratta i dati dei tester secondo le proprie condizioni e ce ne mostra una parte in App Store Connect:

  • se ti abbiamo invitato via email, il nome e l'indirizzo che ci hai dato;
  • data di installazione, numero di sessioni e di arresti anomali, modello del dispositivo e versione del sistema;
  • rapporti sugli arresti anomali, che iOS invia automaticamente;
  • il feedback che invii con il pulsante di TestFlight: testo, screenshot e dati del dispositivo (ad esempio livello della batteria, fuso orario, tipo di connessione, spazio libero).

Usiamo questi dati solo per correggere errori e migliorare l'app. Al termine della beta rimuoviamo i tester da TestFlight. Per ciò che fa Apple, consulta l'informativa sulla privacy di Apple e l'app TestFlight.

Email che ci invii

Le email a [email protected] vengono inoltrate da Cloudflare Email Routing (Cloudflare, Inc., USA) alla nostra casella di posta. Durante il percorso passano per i server di Cloudflare, anche fuori dal Kazakistan. Vediamo ciò che invii: il tuo indirizzo, il tuo nome se lo indichi, il testo e gli allegati.

Usiamo le email per risponderti e per gestire la beta. Non le cediamo a terzi e non le usiamo per newsletter. Cancelliamo la corrispondenza sulla beta al più tardi tre mesi dopo la sua fine, le altre email su tua richiesta.

Il sito crossette.org

Il sito è fatto di pagine statiche. Non imposta cookie, non carica contatori, strumenti di analisi o font da altri server e non ha moduli.

Il sito è ospitato da Cloudflare. Come qualsiasi server web, Cloudflare riceve il tuo indirizzo IP e i dati del browser per consegnare le pagine e proteggere il sito dagli attacchi. Cloudflare tratta questi dati secondo la propria informativa sulla privacy; noi non li raccogliamo.

Cosa cambierà in seguito

Stiamo preparando la sincronizzazione tra dispositivi e un backup su server. Saranno facoltativi: senza accedere, l'app continuerà a funzionare solo sul dispositivo.

Se attivi la sincronizzazione, il server riceverà:

  • il tuo indirizzo email o il tuo identificativo di «Accedi con Apple» o di Google;
  • l'elenco dei tuoi dispositivi: modello, versione del sistema e dell'app;
  • i tuoi progetti, schemi, segni e foto dei progressi.

Prima che quella versione esca, aggiorneremo questa informativa indicando dove sono conservati i dati, per quanto tempo e come eliminare l'account.

I tuoi diritti

Puoi chiederci quali dati abbiamo su di te e chiederne la correzione o la cancellazione. Scrivi a [email protected]. I dati all'interno dell'app non li riceviamo mai, quindi solo tu puoi eliminarli, eliminando l'app.

Minori

L'app non è rivolta ai minori. Non raccogliamo dati su nessuno, minori compresi.

Modifiche

La data della versione è in cima a questa pagina. Segnaleremo le modifiche importanti in questa pagina e nelle note di rilascio dell'app.